Esempi di comunicazione assertiva e non

Volete comprendere meglio le differenze fra i tipi di comunicazione assertiva, passiva e aggressiva?
Ecco alcuni esempi:

• Venite maltrattati dai colleghi e non dite niente.
  (Passività: non cercate di risolvere la situazione e subite).
  
  
• Mentre esponete il vostro punto di vista ad una riunione o ad un corso, una persona continua ad interrompervi e voi dite: “Mi scusi, ma vorrei finire di dire quello che stavo dicendo”.
  (Assertività: è il vostro turno di parlare e avete il diritto di mantenerlo. Non avete usato parole offensive ne scortesi.)
  
  
• Davanti ad una scelta in famiglia, lasciate decidere gli altri per non venire rimproverati o accusati di eventuali errori.
  (Passività: non comunicate la vostra opinione per non prendervi responsabilità e non venire giudicati. Rischiate poi di provare rabbia e frustrazione.)
  
  
• Un vostro familiare vi ha chiesto per la seconda volta in una settimana di andare in posta o in un ufficio per suo conto e voi rispondete: “Sei uno scansafatiche e ti stai approfittando di me e non lo tollero. E’ un tuo dovere occuparti delle tue cose!”
  (Aggressività: avete certo il diritto di rifiutarvi di fare questo favore, ma può essere fatto con parole meno dure e critiche, magari spiegando che per voi è troppo gravoso o non avete tempo o possibilità di farlo.)
  
  
• Vi viene rifiutato da un amico un favore sul quale contavate e molto e dite: “Capisco, anche tu hai i tuoi impegni, non importa, grazie comunque.”
  (Assertività: se è davvero un vostro amico, se avesse potuto aiutarvi lo avrebbe fatto, sarebbe inopportuno insistere, arrabbiarsi o offendersi.)
  
  
• In una conversazione con amici qualcuno sta dicendo qualcosa che per voi è sbagliato o su cui non concordate e gli dite: “Io non condivido nemmeno una parola di quello che hai detto”.
  (Aggressività: certo potete esprimere il vostro disaccordo, ma lo state criticando con eccessiva pesantezza e non è verosimile che non sia per voi condivisibile neanche una parola di quanto è stato detto.)